Dieser Beitrag enthält Werbung und Werbelinks.
Der neue Stern am Marketinghimmel ist User-Generated-Content – kurz UGC. Mit den neuartigen Werbeanzeigen schießen die Interaktionsraten und Umsätze der Unternehmen in die Höhe.
Wie man den richtigen UGC Creator finden kann, warum UGC so erfolgreich ist und worauf man unbedingt achten sollte, bevor man einen Content Creator beauftragt, erfährst du in diesem Artikel!
UGC Creator: Was ist das eigentlich genau?
UGC Creator steht für „User Generated Content Creator“ zu Deutsch „Von Nutzern generierter Inhalt“. Damit ist sind Texte, Fotos und Videos gemeint, die von Nutzern entsprechender Social Media Plattformen erstellt wurden. In der Regel sind UGC Creator aber professionelle Mediendienstleister und Werbeprofis, die einfach mit dem Zeitgeist gehen. Denn traditionelle Werbeanzeige sind lange nicht mehr so erfolgreich wie noch vor 10 Jahren.
Der Charakter von UGC Inhalten ist persönlich, authentisch und nah an der Zielgruppe. UGC Creator sind Menschen, die von Marken oder Unternehmen beauftragt werden, um Inhalte (meist Videos) zu erstellen, die dann von den Unternehmen als Werbeanzeigen genutzt werden. Gegenstand dieser Videos ist meist eine Produktrezension, eine Meinung oder das Aufzeigen eines Problems mit entsprechender Lösung.
Die Nutzung von User-Generated-Content hat sich zu einer beliebten Marketingstrategie entwickelt, da Unternehmen damit schnell und einfach an hochwertigen Social Media Content gelangen, der das Vertrauen der Verbraucher gewinnt und hohe Interaktionsraten erzielt.
10 Vorteile von UGC Marketing
Marketing mit UGC hat viele Vorteile. Nachdem man einen UGC Creator gefunden hat, kann man richtig loslegen. Aber hier erstmal 10 Vorteile von UGC Marketing.
UGC Marketing:
- ist authentisch und glaubwürdig
- erhöht das Engagement der Zielgruppe
- verbessert die Suchmaschinenoptimierung
- kann Marketingkosten senken
- bietet wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse der Zielgruppe
- fördert die Markenbekanntheit
- kann den Verkauf ankurbeln
- ist skalierbar und flexibel
- ermöglicht es Unternehmen, Geschichten zu erzählen
- stärkt die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden
Warum ist UGC so erfolgreich?
Ich sage immer, dass die Menschen heute werbemüde sind. Das liegt einfach daran, dass man 24/7 mit Werbeanzeigen zugeschüttet wird. Egal ob auf YouTube, Instagram, im Fernsehen, in der Zeitung oder im öffentlichen Raum. Ja, sogar im Kino läuft vor dem Film noch Werbung, obwohl man für den Film bezahlt hat!
Diese Werbemüdigkeit macht sich vor allem in den Aufrufen und Klickzahlen klassischer Video und Bildwerbeanzeigen bemerkbar. In den letzten Jahren sind die Werbekosten gestiegen, Interaktionen und Klicks allerdings gesunken. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf Influencer und UGC Marketing.
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Werbung mit UGC Videos ist so erfolgreich, weil es keine aufpolierten Werbeanzeigen sind, wie man sie kennt. Sie haben einen total einfachen und unkomplizierten Charakter. Dieser persönliche Ansatz ohne High-End-Kamera, durchoptimierten Texten, aber mit Storytelling-Ansatz und persönlichem Charme ist genau das, was die Internetuser dazu bringt, diese Videos anzusehen.
Meistens merken die Nutzer gar nicht, dass sie eine Werbung gesehen haben, obwohl es eine war!
Die besten UGC Plattformen
Es gibt einige Agenturen und Plattformen, um den passenden UGC Creator zu finden. TikTok startete 2023 in Deutschland sogar mit einer eigenen Plattform.
Grundsätzlich erstellen Creator auf den Plattformen entsprechende Profile mit Bild, Profilbeschreibung, demografischen Angaben zur Zielgruppe bzw. Followerstruktur und Wunsch-Kooperationen. Kanalbetreiber können sich dann auf Kampagnen bewerben oder Unternehmen direkt anschreiben.
Als Unternehmer meldet man sich dort dann an und kann entweder ebenso ein Profil erstellen und entsprechende Kampagnen ausschreiben, auf die sich dann Creator bewerben oder Kanalbetreiber direkt anschreiben.
UGC Creator finden mit TikTok Creator Marketplace
Seit Anfang 2023 ging TikTok mit dem Creator Marketplace einen wichtigen Schritt in Richtung UGC Marketing. Der hauseigene Marktplatz vernetzt Creator und Brands direkt in der Plattform.
Als Social Media Experte muss ich sagen, dass ich mir das auch schon viel früher von Facebook, Instagram oder YouTube gewünscht hätte. Auf jeden Fall einen Blick wert!
UGC Creator finden auf Speekly
Das Kölner Unternehmen Speekly vernetzt mit der von der Agentur ZWEIDENKER entwickelten App Creator und Unternehmen für UGC Content.
In einer übersichtlichen App kann man hier Kontakt zu Influencer aufnehmen, Analytics checken und sogar die Bezahlung regeln.
Sogar für Agenturen gibt einen entsprechenden Tarif, der insbesondere das Management solcher Kampagnen einfach gestaltet.
ugcfabrik
Agenturen wie z. B. die ugcfabrik haben sich darauf spezialisiert, die richtigen Influencer für die Erstellung von UGC Content zu finden und diese mit passenden Marken zu vernetzen.
fiverr
Eine weitere Möglichkeit, UGC Content einzukaufen, ist die Freelancing Plattform fiverr. In den sogenannten „Gigs“ bieten sich Creator für die Erstellung von UGC Content an. Teilweise findet man hier auch Creator die gar keinen eigenen Kanal betreiben, sondern nur entsprechende Videos für die Verwendung auf deinem Unternehmensprofil bereitstellen.
Die Plattform ist nicht unbedingt als ernst zu nehmende Content-Quelle zu empfehlen. Allerdings für die ersten Gehversuche in dem Bereich durchaus geeignet.
Influencer Agenturen
Es gibt noch eine ganze Reihe mehr Agenturen, die sich auf Influencer Marketing spezialisiert haben. Eine Google-Suche zum Thema „Influencer Marketing Agentur“ solle entsprechende Ergebnisse liefern. Es gilt vorab gut die Vertragsbedingungen zu prüfen.
Wichtig ist eine transparente Regelung für die Nutzung der gelieferten Medien. Für Foto und Videomaterial gibt es ggf. sehr unterschiedliche Nutzungsrechte, die dir als Unternehmen eingeräumt werden.
Die besten Methode: UGC Creator finden mit eigener Recherche!
Die beste Methode, den richtigen UGC-Creator für seine Kampagne zu finden, ist, sich selbst auf die Suche zu machen. Portale und Marktplätze beeinflussen die Entscheidung. Wichtig ist, dass man einen Influencer findet, der Content erstellt, der zu einem passt. Bestenfalls jemanden, der sogar der Demografie (also Alter, Interessen und Lebenssituation) deiner Zielgruppe entspricht. Denn dann kann sich deine Zielgruppe bestmöglich mit dem Creator und dem Produkt identifizieren und treffen eher eine Kaufentscheidung zu deinen Gunsten.
Ich empfehle folgende Vorgehensweise bei der Suche auf eigene Faust:
1. Hashtag-Recherche:
Entsprechende Hashtags, die für dich und dein Unternehmen interessant sind, herausfinden und notieren.
Suche auf den Social Media Plattformen deiner Wahl nach entsprechenden Hashtags, von denen du denkst, dass sie für deine Zielgruppe passend sein könnten.
Das sind Hashtags, unter denen du a) Content findest, der zu deinem Produkt oder deiner Dienstleistung passt und b) Hashtags, die querverweisend auch irgendwie in Verbindung mit dir und deinem Angebot gebracht werden können.
8 – 15 Stück reichen völlig aus. Die Liste sollte nach einigen Tagen nochmals überarbeitet werden, sodass am Ende max. 5 Hashtags übrig bleiben.
2. Influencer finden:
Finde über die Suchfunktionen von TikTok, Instagram und Co. entsprechende Videos, indem du deine Hashtagfavoriten in die Suchleiste eingibst.
Du solltest nun Videos finden und mit einem Klick auf das Video auch einen Hinweis auf den entsprechenden Urheber des Videos.
Im Normalfall sind die erfolgreichsten Videos ganz oben.
Nicht immer sind Influencer mit vielen Followern die Interessantesten. Erstelle eine Liste mit den Accounts, die für dich am interessantesten für eine Zusammenarbeit sind.
Beachte dabei Kriterien wie:
- Anzahl der Follower (bestenfalls zwischen 5000 und 300.000)
- Aktivität
- Anzahl der Videos auf dem Kanal
- Thema der Videos auf dem Kanal
- Interaktionen mit den Videos (Aufrufe, Kommentare, Likes)
Wichtig! Wenn jedes Video eines Accounts über 10.000 Aufrufe hat, dann trickst der Influencer möglicherweise mit bezahlter Werbung oder löscht Videos, die nicht erfolgreich waren, vom Account. Nicht jedes Video ist ein Hit! Beachte dies bei deiner Recherche.
3. Influencer anschreiben
Im letzten Schritt kannst du deine Liste evaluieren und die Influencer über die Social Media Plattformen z. B. mit deinem Firmenaccount anschreiben. Einige Influencer stellen auch Factsheets mit Analytics zu Aufrufen und Follower-Demografie bereit sowie Kontaktdaten. Dann ist eine Kontaktaufnahme via E-Mail oder Telefon auch gut.
Teile dem Influencer in deinem Anschreiben deine Vorstellungen, Hashtags, Zielgruppe und Ziel deiner Werbekampagne mit.
Ein kurzes Kennenlerngespräch ist obligatorisch und sollte nicht übersprungen werden. Dies ist auch genau der richtige Zeitpunkt, um über Umfang der Kampagne, Kosten und ggf. Lieferung von Content für deinen eigenen Kanal zu sprechen.
Info: Auch wir bieten UGC Inhalte an. Entweder über unseren Kanal auf TikTok „Denis und Anna“ oder durch Vermittlung einer unserer Partner. Mit der Zeit lernt man natürlich den ein oder anderen Influencer kennen. Vielleicht haben wir genau den richtigen Partner für deine Aktion!
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Gerne stehen wir für Fragen und Antworten zum Thema Social Media Marketing mit UGC Inhalten bereit. Wirf auch einen Blick auf unseren TikTok-Kanal und die von uns angebotenen Online Kurse zum Thema Social Media.